Мы в соц. сетях

Помощь

Что такое Avan.Market?

Avan.Market - это платформа для быстрой и безопасной продажи или покупки игровых предметов из CS2, Dota 2, Rust и Team Fortress 2 (только ключи).

Что такое Trade Protected?

После обновления Steam отмена сделок стала возможной даже после передачи предмета. У нас такие риски при покупке предметов исключены: все аккаунты - наши, сделки никогда не будут отменены с нашей стороны.

Нужна ли верификация для вывода средств?

Нет, верификация не требуется. Исключение - если система антифрод зафиксирует подозрительную активность.

Есть ли реферальная программа?

Да. Вы получаете 2.5% с каждого проданного предмета и 0.5% с каждой покупки, совершённой вашим рефералом.

Почему средства за продажу не поступают сразу?

Из-за обновлений в CS2 мы вынуждены замораживать предметы на 8 дней после передачи. По остальным играм задержек нет. Подробнее читайте в оферте сервиса.

Можно ли отменить продажу?

Да, если вы не передали предмет - сделка не будет завершена.

Что делать, если предмет исчез, а деньги не пришли?

Проверьте статус в Личном кабинете. Если он "Отклонён" - обратитесь в поддержку.

Есть ли лимиты на количество предметов в продаже?

Нет, но ограничения возможны со стороны Steam (по числу предметов в одном обмене).

Как загрузить инвентарь и выбрать предметы с фильтрацией?

Авторизуйтесь и укажите трейд-ссылку - система загрузит инвентарь и покажет фильтры.

Почему не проходит обмен?

Часто причина в отсутствии Steam Guard, предметы не доступны для обмена или вы давно не обновляли инвентарь.

Бот не отправил обмен. Что делать?

Попробуйте создать сделку ещё раз. Если не помогает - обратитесь в поддержку.

Как проверить подлинность бота?

В обмене мы указываем SteamID, никнейм, аватарку, дату регистрации, уровень, выслугу лет и номер сделки в комментарии.

Что делать, если передал предмет не тому?

Обратитесь в поддержку, мы постараемся помочь вернуть вам предметы.

Какие способы вывода доступны?

Банковские карты, электронные кошельки, криптовалюта, баланс на сайте.

Сколько времени занимает вывод средств?

PayPal и SEPA - до нескольких рабочих дней. Криптовалюта и СБП - в течение пары минут.

Какая минимальная сумма для вывода?

200 ₽ / ~3 $ / ~250 ₴ / ~4000 ₸

Какая комиссия на вывод?

Криптовалюта - фиксированная комиссия. Банковские методы - процентная.

Почему вывод может быть отклонён?

Неверные реквизиты или срабатывание анти-фрод.

Как защитить аккаунт?

Включите двухфакторную аутентификацию по почте или Google Authenticator в Личном кабинете.

Где найти официальные ссылки и поддержку?

Все контакты - в футере сайта.

Насколько быстро отвечает поддержка?

Обычно в течение нескольких секунд.

Не нашли свой вопрос?

Вы можете обратиться в наш online чат, в котором вам помогут с вашим вопросом. Или напишите нам в Telegram

Мы в соц. сетях